Das Internet als Verkaufsplattform zu nutzen bietet viele Vorteile. Für einen erfolgreichen Start gibt es vorab Überlegungen, die man strategisch angehen muss. Zunächst stellt sich die Frage nach der E-Commerce Kompetenz im eigenen Unternehmen. Kann ich als Geschäftsführer eine Shop Plattform aufbauen oder kann das einer meiner Mitarbeiter erledigen? Welche Waren aus dem Sortiment sind für den Online Handel geeignet? Wie spreche ich meine Kunden an und wie finde ich diese? Wie und wer übernimmt den Versand? Sind alle rechtlichen Bereiche berücksichtigt (Datenschutz, AGB, Widerrufserklärung, Bezeichnung der CTA Buttons, EAN, usw.)?

Diese und andere Fragen sollten zu Beginn abgearbeitet werden und in einem Strategieplan (Lastenheft) niedergeschrieben werden. Es hat sich als nützlich erwiesen, diesen Plan auch in einem Zeitrahmen einzubinden. Das hilft, die Fragen konsequent abzuarbeiten und das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.

Neben diesen Punkten sind auch die Kosten der neuen Internetpräsenz zu berücksichtigen. Hier sollte im Vorfeld ein Budget festgesetzt werden, das alle Kostenfaktoren einschließt.